Selasa, 22 April 2008

5 Kunci Dasar Mendongkrak Kinerja




09 Aug 2002, 08:05 WIB

M-Web Karir - Selama ini sebagian perusahaan tidak transparan dalam menilai karyawannya. Kondisi ini membuat karyawan bingung dan tak tau harus berbuat apa. Hal ini sangat tidak kondusif. Produktivitas mandek, kreativitas mati, motivasi terpasung, kecurigaan dan ketidakpastian jadi atmosfir kerja sehari-hari. Sebelum kebablasan, Anda perlu umpan balik.

Caranya? Simak 5 kunci dasar berikut:


* Kekhususan


Karyawan membutuhkan spesifikasi. Informasi spesifik lengkap dengan cara pelaksanaan sangat membantu stabilitas kinerja, sekaligus memperbaiki kekurangan. Manajer tak perlu sibuk memandori dan karyawan tahu keinginan perusahaan, ini menunjang kreativitas.

* Konsistensi


Informasi sebaiknya tidak saling bertentangan. Misalnya penilaian berkala baik, tapi penilaian tahunan buruk. Ini, inkonsistensi yang meresahkan dan menganggu kinerja.

* Waktu yang tepat


Umpan balik sebaiknya segera diberikan, agar karyawan termotivasi memperbaiki. Kalau kelamaan ada keengganan mengevaluasi. Mereka terlanjur merasa benar dan akan sangat terpukul jika dapat nilai rapor jelek.


* Komunikasi yang efektif


Manajer harus mampu menciptakan komunikasi efektif untuk menumbuhkan persamaan persepsi dengan karyawan. Jika pernyataan manajer tidak dimengerti atau diterima sepotong-sepotong, sasaran tak akan tercapai.


* Niat baik dan kerjasama


Manajer perlu menunjukkan niat baik dan kerjasama. Umpan balik yang hanya bertujuan menjatuhkan atau mempermalukan karyawan tak akan mampu menciptakan kondisi kerja yang sehat.

Karyawan yang ikut memberikan ide dalam menetapkan sasaran atau standar kinerja, berarti telah mengemukakan kehendak dan kebutuhannya. Karyawan tersebut akan berusaha mencapainya, karena dia tahu apa yang dia mau.


[*]



Tidak ada komentar: